北京28

更新于 2020-08-07 12:11:25
淘宝客服
5k-7k
北苑 | 2人 | 18岁以上 | 学历不限
职位亮点
00:00:00 ~ 00:00:00 单休
职位描述

岗位职责:

1、通过平台等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;

2、负责订单的确认处理、跟踪,确保客户顺利签收货品;

3、负责产品的售后服务,客户投诉、回访及退换货处理;

4、负责记录、整理客户资料并存为文档;

5、兼职负责微博等渠道发布店铺推广信息。

任职要求:

1、普通话标准,口齿伶俐,声音甜美,电脑打字速度快,有较强的沟通表达能力,有较强的应变能力;

2、有耐心,有服务意识,有责任心,能够承受工作压力;

3、对网购熟悉,或从事过淘宝客服相关岗位工作经验。

防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!

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联系人
高总企业负责人
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公司信息
营业执照: 已认证
公司规模: 10-50人
创立时间: 2017-06
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